O verão é uma época em que os consultórios de nutricionistas ficam mais vazios, em compensação à novembro em dezembro, em que os pacientes imediatistas marcam consultas para atingir o tão aclamado “corpo de verão” de forma rápida. Mesmo pacientes em acompanhamento deixam de marcar as consultas em função das férias, mas é muito importante que o nutricionista não deixe que o paciente esqueça de tudo o que foi conquistado ao longo do ano.
Por isso, separei algumas dicas que podem ser colocadas em prática já para as festas de final de ano:
- Cuidado com os comentários no diário: Sabemos que as festas de final de ano e as férias são momentos em que nos libertamos mais do plano alimentar. No momento em que o profissional de Nutrição (mesmo que com boas intenções) fique “julgando” o consumo dos pacientes, os mesmos se sentem constrangidos a voltar ao consultório após esse período. É uma linha muito tênue entre mostrar que você está cuidando dele e ser “chato”.
- Mande mensagens motivacionais para os pacientes: Você pode escrever mensagens para serem enviadas a todos os pacientes em um dia específico da semana. Dessa forma, eles saberão que você não os esqueceu e ainda se sentem cuidados mesmo sem estarem presentes no consultório.
- Crie receitas diferentes e refrescantes e envie para os pacientes: Tudo o que os pacientes no verão e férias é modificar a rotina alimentar, então que tal mostrar para eles que é possível fazer isso sem extrapolar? Mostrar que você entende esse momento e está disposto a ajudar fará com que ele sinta mais vontade de retornar, e vocês ainda podem conversar sobre as receitinhas.
- Converse também no chat privado com o paciente: Anotar em consulta para onde o paciente vai nas férias e tentar ajudar individualmente é importante para os pacientes. Por exemplo, se o paciente viaja e tem um enorme café da manhã a disposição, o que acha de perguntar o que tem de diferente lá para adequar ao que o paciente pode consumir? Assim ele consegue variar a alimentação e ainda se sentir “de férias”!
- Oferecer pacotes de mais de uma consulta para os pacientes: Lembrando que isso deve ser feito antes da época de verão. Isso é uma opção para manter os pacientes engajados nas férias, pois eles sabem que voltarão ao consultório. Essa dica não faz com que as outras 4 não precisem ser seguidas, viu?
Agora que você sabe como manter o relacionamento com o paciente no verão, que tal colocar isso em prática para que, em março, todos os seus pacientes em acompanhamento marquem suas consultas?
Luiza Ferracini Cunha
Nutricionista do Dietbox
CRN-2 12980
Mestranda em Ciências da Saúde – UFCSPA
