Primeiro dia do ano! Na virada é muito comum estipularmos metas pessoais para o ano que virá, mas você já parou para pensar que é importante também pensar em metas profissionais? Quando definimos onde queremos chegar é muito mais fácil alcançar esses objetivos.
Aqui colocarei algumas metas tangíveis para você aplicar de forma precisa no seu consultório e finalizar o ano de 2020 com a agenda cheia!
Manter contato com os pacientes entre as consultas
Você já se organizou para não esquecer dos pacientes entre as consultas? Sabemos que a chance de retorno do paciente é muito maior quando mantemos contato com ele entre as consultas. Não deixar o paciente órfão durante o período sem vê-lo mostra cuidado, e isso faz parte da profissão de nutricionista. Crie um calendário para não esquecer de nenhum paciente que precisa de atenção, e quantifique o número de desistências depois da primeira consulta.
Enriquecer os retornos
Muitas vezes damos todas as informações e ensinamentos para pacientes durante a primeira consulta, e quando chega o retorno temos dificuldade em manter o mesmo padrão. Faça uma organização sobre o que é pertinente para o paciente e divida entre consultas, para que ele não saia tonto da primeira consulta e acabe ficando decepcionado da segunda em diante. Uma saída para que isso não aconteça também é pedir para que o paciente preencha o diário alimentar, pois dessa forma você consegue conversar com seu paciente sobre as anotações realizadas e isso enriquece as consultas.
Entender a sazonalidade do consultório
Organização financeira é de extrema importância para o sucesso do consultório. Quando trabalhamos como profissionais autônomos, sabemos que nem todos os meses terão o mesmo número de atendimentos e, consequentemente, o mesmo retorno financeiro. Temos que saber quais são esses meses para que possamos nos organizar e prevenir gastos maiores do que ganhos. Uma dica é utilizar o controle financeiro do Dietbox, pois mostra de forma gráfica as consultas por mês, e você consegue visualizar rapidamente quais são os meses de agenda mais cheia e os meses mais fracos no consultório.
Marcar a próxima consulta junto com o paciente
O ideal é que seu paciente saia da consulta já com a próxima marcada. Isso, juntamente com o contato entre as consultas, faz com que ele seja fidelizado. Já deu para ver que realizar uma dessas metas e falhar em outra não funciona, não é mesmo? Se você marcar a consulta em sala com esse paciente mas não entregar o proposto no contato entre as consultas de nada adiantará, pois na hora da confirmação ele ainda poderá desmarcar por não se sentir motivado.
Encantar o paciente
Essa última meta engloba todas as anteriores. Você deve fazer com que seu paciente sinta que o acompanhamento está valendo cada centavo investido. Isso inclui relacionamento, motivação, cuidado e tudo o que a nossa profissão preza. Foi-se o tempo em que o nutricionista só fazia plano alimentar, hoje somos mais conhecidos pelo cuidado que temos com os pacientes e pelo acompanhamento do que só por estipular o que esse paciente deve consumir para perder ou ganhar peso. Dados sobre calorias de alimentos ou o que ingerir estão na internet, e sabe-se que o sucesso de um nutricionista é modificar também a mentalidade de seu paciente.
Colocando essas metas em prática você terá um 2020 de consultório cheio!
Luiza Ferracini
Nutricionista CRN-2 12980
Nutricionista do Dietbox
Mestre em Ciências da Saúde – UFCSPA
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