Criando elo com o paciente através da empatia

Todos nós quando procuramos um atendimento especializado, seja qual for a área de atuação do profissional, buscamos o conhecimento técnico cientifico do mesmo para solucionar nosso problema e além disso procuramos criar um elo com o mesmo. Todas ou a maioria das pessoas já passaram por uma consulta com qualquer que seja o profissional onde o mesmo nem se quer olhou direito para quem estava atendendo, fazendo assim com que o paciente crie uma imagem negativa de tal profissional, mesmo que aquele fosse capacitado tecnicamente para atender sua necessidade.

A empatia no serviço de nutrição, é ainda mais importante ainda do que em muitas outras profissões, pois o profissional precisa da confiança do paciente para que o tratamento seja realmente efetivo. Algumas dicas para uma consulta utilizando a empatia:

– Olhar nos olhos do paciente;

– Dar atenção para tudo que o paciente relatar;

-Atenção aos argumentos e dúvidas do paciente;

– Tenha sempre respeito;

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– Seja gentil;

– Não julgue e sim se coloque no lugar do outro.

A capacidade de se relacionar com o próximo dessa forma é de extrema importância para o profissional nutricionista, contando que aquele que está passando na nossa consulta é um ser humano que precisa de ajuda e está confiando a sua saúde a você. Seja sempre o profissional que você procura.

 

Gabriela de Abreu Correia

Nutricionista

CRN3 – 5359

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