Com a quantidade de profissionais atuando no mercado de nutrição, um dos principais desafios do nutricionista é fidelizar os pacientes e criar uma boa reputação, que atraia novos clientes. Nesse caso, o marketing de relacionamento pode ser de grande auxílio para alcançar os objetivos.
Essa técnica envolve um conjunto de estratégias que visam o desenvolvimento e propagação da sua marca. Assim, fidelizando clientes e aumentando sua autoridade na área. Quer saber como aplicá-la em seu dia a dia para alcançar os resultados desejados? Continue acompanhando a leitura e confira!
Preze por um bom atendimento
Um atendimento completo e bem realizado é capaz de trazer grandes resultados. Isso acontece porque a pessoa voltará a se consultar com você no futuro, caso seja necessário. Além disso, antigos pacientes podem vir a falar do seu serviço, espalhando seu nome e contato para conhecidos que também precisem de um nutricionista.
Para isso, tenha um ambiente confortável para seus pacientes, aja com empatia, seja profissional, saiba interpretar os objetivos de cada cliente, seja atencioso ao tirar dúvidas. Proporcione um atendimento individualizado e não se esqueça de estar sempre atualizado sobre as mudanças do código de ética da Nutrição.
Poste conteúdo nas redes sociais
As redes sociais podem auxiliar amplamente na divulgação do seu trabalho, visto que, cada vez mais, as pessoas utilizam aplicativos nos celulares para acompanhar dicas e, até mesmo, procurar profissionais qualificados.
Ao manter um blog ou fazer posts em redes sociais (como o Facebook e o Instagram) é possível divulgar seu trabalho e despertar interesse em um maior número de pessoas, fazendo com que aumente a quantidade de clientes.
No entanto, é preciso que suas postagens sejam bem feitas, bem escritas e com conteúdos relevantes, para que não tenham um efeito contrário ao desejado. Aqui tem um post bacana com dicas de redes sociais para nutricionistas.
Capriche no pós-atendimento
Para caprichar no pós-atendimento, você pode utilizar e-mails com dicas e receitas, conversar com seu cliente, acompanhar o desenvolvimento do plano alimentar e tirar dúvidas que tenham surgido após a sua consulta.
Essa etapa é uma boa maneira de criar um elo com o paciente e incentivá-lo a continuar o atendimento. Além de ser essencial para quem deseja uma fidelização, visto que fará com que ele se sinta valorizado.
Utilize softwares
A tecnologia pode ser de grande auxílio para o profissional, afinal, softwares de nutrição proporcionam credibilidade e agilizam seu trabalho, melhorando seu atendimento e fazendo com que leve menos tempo para criar os planos alimentares.
Portanto, procure por um aplicativo de credibilidade para investir. O importante é que ele atenda às suas necessidades dentro do consultório, proporcionando uma rotina de trabalho muito melhor e um atendimento de qualidade. No Dietbox, por exemplo, é possível fazer consulta por meio da videoconferência, conforme a resolução temporária do CFN.
Sendo assim, é preciso estar sempre atento a dicas para superar os desafios — sendo você um nutricionista mais experiente ou no início da sua carreira. Ao utilizar o marketing de relacionamento no mercado de nutrição, é possível alcançar objetivos como fidelizar os clientes, aumentar a autoridade da sua marca ou nome e atrair mais pacientes.
Gostou de saber sobre o marketing de relacionamento voltado para o mercado de nutrição? Aproveite, agora, para baixar nosso e-book sobre conquistar novos clientes e construir relações!
