Em um mercado cada vez mais competitivo, em que muita informação circula pela internet, é essencial que os nutricionistas invistam em recursos tecnológicos e aprimorem a sua forma de comunicação. Entretanto, não vale tudo e algumas regras precisam ser seguidas. O uso do WhatsApp com pacientes deve ser evitado, por exemplo.
Sendo assim, é preciso buscar uma ferramenta apropriada para facilitar o dia a dia, superar a concorrência e garantir a excelência no atendimento, com vistas à fidelização do cliente.
Descubra agora como gerenciar seu trabalho e otimizar os resultados utilizando um software específico para nutricionistas. Boa leitura!
Por que usar WhatsApp com pacientes não é recomendável?
Nas trocas de mensagens via WhatsApp, o sigilo necessário nem sempre é respeitado. E essa situação está se tornando cada vez mais preocupante, visto que as conversas, imagens e vídeos, quando compartilhados de forma indevida, têm sido motivos para denúncias ou processos judiciais.
Além desses, outros fatores sinalizam com prejuízos à qualidade de vida do profissional — como a liberdade para o paciente procurá-lo fora do horário comercial, o que, praticamente, força o nutricionista a ficar disponível 24 horas.
Nesse contexto, o uso do WhatsApp não é recomendável por diferentes razões, inclusive por regras do Conselho Federal de Nutricionistas, a saber:
- é vetada a cobrança de consultas via internet;
- as orientações disponibilizadas pelo aplicativo também não podem ser remuneradas;
- os diagnósticos ou prescrições só são permitidos pessoalmente, pois exigem avaliação física;
- aumenta a dificuldade de separar vida profissional da pessoal;
- muitas questões relativas ao atendimento online ainda são vetadas pela legislação.
Como um software específico para nutricionistas pode ajudar?
Atualmente, para o profissional moderno e descolado, há várias formas de utilizar as mídias sociais a seu favor. No entanto, para evitar problemas, convém considerar a seriedade e as questões de ética que envolvem as relações entre profissionais e pacientes.
Sendo assim, o nutricionista que objetiva modernizar a sua forma de trabalhar e prestar um serviço diferenciado, para superar a concorrência, precisa investir em inovações tecnológicas adequadas.
Há no mercado softwares exclusivos para a área de Nutrição que possibilitam:
- garantir plena visibilidade no mercado;
- otimizar os serviços durante o horário comercial;
- aumentar o número de pacientes e fidelizá-los;
- cobrar um preço maior por cada consulta;
- estabelecer planos personalizados.
Uma gestão organizada é fundamental para melhorar a assistência aos pacientes: fidelizar os antigos e conquistar novos clientes em potencial. Atualmente, quem almeja continuar vivo no mercado deve manter a mente aberta às novas possibilidades e soluções.
Nesse sentido, uma das melhores alternativas para alcançar esse objetivo é o Dietbox: um chat profissional para facilitar a rotina do consultório, agilizar a comunicação e melhorar o relacionamento com os pacientes, por meio de um mecanismo mais dinâmico, flexível e com menos custos.
Quais são as principais funções do Dietbox?
Confira agora mais algumas funcionalidades desse software:
- gerenciamento de contatos de pacientes;
- anamnese, receitas e avaliações laboratoriais;
- elaboração de planilhas fixas ou temporárias;
- diversos planos alimentares;
- exemplos de cardápios prontos;
- modelos de refeições prontas;
- mensagens de chat;
- acesso às recepcionistas;
- exportação de documentos em PDF.
Nota-se, portanto, que o Dietbox possui todos os requisitos que um software de nutrição precisa ter para aprimorar o dia a dia do profissional em consultório. Além do mais, esse recurso auxilia na captação e na fidelização de novos clientes, de modo que os resultados sejam cada vez melhores.
Agora que você já sabe que não se deve utilizar WhatsApp com pacientes, entre em contato conosco e seja bem-vindo ao Dietbox!
