Ter seu próprio consultório de nutrição é o sonho da maioria dos profissionais, principalmente de quem faz questão de ingressar no mercado de trabalho com independência. No entanto, tudo tem seu preço e, neste caso, ele é um planejamento estratégico muito bem elaborado, que vise o dia de amanhã, mas também os próximos meses e anos. Além da competência profissional e do constante aperfeiçoamento, é preciso muita dedicação, organização e visão de futuro para fazer planos a curto, médio e longo prazo. Para quem já tem seu consultório, a dica é reavaliar regularmente seu planejamento, ajustando metas e estratégias para otimizar resultados. Veja aqui como fazer o seu planejamento no consultório de nutrição.
Estabeleça metas e objetivos
Esse deve ser o primeiro passo: estabelecer onde você quer chegar daqui a um mês, um ano, cinco ou dez anos. Faça uma lista de todas as ações que deverão ser tomadas para que você chegue aos seus objetivos, das mais simples às mais complexas. Assim, você traça um caminho a seguir, que pode ser reavaliado periodicamente e sofrer algumas alterações, mas sempre visando as suas metas.
Faça um planejamento financeiro
Um consultório que atue na área de saúde não deixa de ser um negócio – e precisa ser tratado como tal. Por isso, você deve fazer um planejamento para alcançar o resultado financeiro desejado. Mantenha seu fluxo de caixa sempre muito bem organizado e atualizado de forma que seja fácil consultá-lo para tomadas de decisões assertivas.
Isso pode incluir a compra de um software de gestão, por exemplo, que permita seu acesso a qualquer hora e de qualquer lugar. Defina seu pró-labore, o percentual de investimento/aperfeiçoamento e um fundo de reserva. Não esqueça de incluir os gastos com pessoal, como contador, recepcionista ou qualquer outro colaborador, até uma diarista. Todos os gastos, por menores que sejam, devem ser levados em consideração.
Reavalie sua situação
Se você já está estabelecido no mercado e já tem um consultório, não esqueça de reavaliar regularmente a sua situação para ajustar estratégias – se for necessário, claro. Pegue os últimos 12 meses, por exemplo, e veja se eles corresponderam às suas expectativas, se houve queda no movimento e em quais épocas do ano, se foram ou não sazonais. Faça uma lista de tudo o que deu e o que não deu certo para que você possa ter um panorama do que deve ser mantido e o que deve ser melhorado.
Analise também o grau de fidelização dos seus clientes. Eles têm se mantido fiéis ou migram para outro profissional? Em média, após quantas consultas eles deixam de ir? Caso não tenha esse controle, comece a fazê-lo o quanto antes. Avalie também como tem sido feita a captação de novos clientes, como eles têm chegado até você: por indicação, através do marketing digital, são conhecidos? A dica é anotar esses dados na ficha de casa cliente, facilitando a avaliação.
Busque exemplos de sucesso
Não há nada demais nem de antiético em procurar saber o que a concorrência tem feito para dar certo. Mirar-se no sucesso de outras pessoas pode ser inspirador, então busque novas ideias, mas também procure criar diferenciais para ganhar destaque entre os demais. Fortaleça a sua marca agregando valor ao seu serviço. Por outro lado, pense nos preços que você tem praticado em relação ao mercado. Eles são competitivos? Esse valor agregado justifica um preço maior da consulta? Procure manter-se em uma posição favorável em relação aos concorrentes.
Fazendo um planejamento estratégico prévio fica muito mais fácil alcançar as suas metas e focar nos resultados sem abrir mão da qualidade do atendimento.
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