O cenário de pandemia impôs grandes desafios aos gestores de saúde e os forçou a buscar novas medidas para inovar e melhorar a qualidade do atendimento. O retorno das atividades presenciais exige a adaptação do consultório de nutrição aos protocolos sanitários e a adoção de estratégias de biossegurança para a prevenção da saúde de profissionais e pacientes.
Nesse contexto, selecionamos valiosas dicas para ajudar a gestão a se adequar aos padrões exigidos pelo pós-pandemia. Veja, então, quais são as 5 ações mais efetivas para garantir uma perspectiva positiva para o atendimento mantendo um ambiente limpo, tranquilo e seguro.
Boa leitura!
Dicas para preparar o consultório de nutrição no pós-pandemia
Para assegurar um retorno mais tranquilo das atividades presenciais na área de saúde, a Vigilância Sanitária estabeleceu protocolos que devem ser observados. A meta é manter o controle da pandemia e evitar a exposição dos pacientes e colaboradores a ambientes sem segurança.
Confira, agora, as melhores medidas de prevenção da saúde durante o atendimento em consultório de nutrição na fase pós-pandemia!
Adaptar a estrutura da recepção e da sala de atendimento
O primeiro ponto importante é investir na decoração e adaptar a recepção e a sala de espera aos cuidados exigidos pelas entidades sanitárias. Faça marcações da distância mínima entre um paciente e outro e organize as cadeiras e bancos para manter o distanciamento social. Verifique a temperatura corporal, exija a higienização com álcool em gel e o uso de máscara na entrada do estabelecimento.
Reforçar os cuidados com a higienização dos ambientes
O cuidado com a higienização dos ambientes de uso comum não pode ser negligenciado. Sala de espera, mobílias, balcão de atendimento e banheiros requerem limpeza profunda e constante durante todo o período de funcionamento.
Assegurar uma boa experiência do paciente durante o atendimento
Desde o agendamento on-line até o pós-atendimento, você deve priorizar ações que tornem a experiência do paciente agradável em todos os pontos de contato com a sua instituição. Empresas de sucesso não poupam esforços e investimentos para causar uma boa impressão e impulsionar a marca.
Adotar medidas de biossegurança
As clínicas e os consultórios precisam priorizar novas medidas voltadas à biossegurança, conceito que remete ao uso de estratégias que garantam a prevenção e a proteção dos funcionários, profissionais de saúde e pacientes. Por tal razão, é necessário preservar hábitos como lavagem de mãos e uso de máscaras.
Explorar o potencial da tecnologia
O investimento em ferramentas tecnológicas, como softwares específicos para nutricionistas, é um meio seguro para que os profissionais dessa área consigam manter a qualidade nos serviços. Mediante as transformações e mudanças nas formas de atendimento durante a pandemia, nesse momento de retorno, o uso da tecnologia é essencial à segurança na retomada das atividades.
Pode-se concluir, por fim, que apesar das adaptações exigidas pelas medidas sanitárias, o foco do consultório de nutrição deve ser a oferta do melhor atendimento possível para os pacientes. Priorizar ações que promovam tranquilidade, esperança e conforto é fundamental para amenizar a ansiedade e aumentar a sensação de segurança.
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