Um dos grandes desafios do trabalho de um profissional da área da saúde é se manter organizado com tantas informações e pacientes chegando a qualquer momento – para o nutricionista então, esse desafio pode ser redobrado.
Se você trabalha em sua própria clínica ou consultório, sabe que esse cuidado é ainda mais importante para obter os resultados esperados para o seu negócio e, é claro, para atender bem os seus pacientes.
Com o objetivo de otimizar a sua rotina de trabalho e torná-la mais produtiva, preparamos este artigo com algumas dicas de como organizar o seu dia a dia. Confira abaixo pequenas mudanças que podem aumentar, significativamente, a sua produtividade ao atender sua clientela!
1. Tenha uma agenda organizada
É claro que a agenda é a melhor amiga do profissional de nutrição, porém, quando ela é desorganizada, ela é capaz de atrapalhar mais a otimização da sua rotina do que qualquer coisa. Quando a sua agenda é desorganizada, os horários dos pacientes estão sobrepostos e você não sabe quem receberá na próxima consulta (nem o que foi combinado na consulta anterior), é natural que você não consiga trabalhar da melhor maneira possível no atendimento de cada cliente.
2. Tenha em mãos todas as informações e materiais necessários para o atendimento ao cliente
Organizar-se dentro da sala de atendimento também é importante, por esse motivo, antes de iniciar suas consultas, que tal tirar um tempinho para pegar tudo que você precisará para avaliar corretamente seu paciente?
Tenha em mãos a anamnese impressa (ou o arquivo no computador aberto), todos os aparelhos necessários para exames físicos, a ficha de atendimento do cliente, livros de imagem de alimentos para ajudar o paciente a realizar o recordatório e qualquer outro material ou informação que possa ser necessário para aquele momento que você vai se dedicar a quem marcou um horário no seu consultório.
Dessa maneira, você estará pronto para atender o cliente e não perderá tempo de consulta ao buscar um material ou informação que não tem em mãos.
3. Crie procedimentos padrões para otimizar o atendimento
Uma boa maneira de otimizar seu trabalho é criar uma rotina de atendimento para que você se torne cada vez mais eficiente na execução de suas tarefas. Realize sempre as perguntas da anamnese na mesma ordem, os exames físicos da mesma maneira e abra o mesmo intervalo de tempo para possíveis questionamentos do cliente.
Quando você padroniza a sua atividade, a chance de errar ou esquecer de algum procedimento importante para atender o paciente é menor, e a sua chance de otimizar o tempo de consulta é relativamente maior.
4. Respeite os horários marcados
Um dos piores hábitos dos profissionais de saúde é o de sempre atrasar as consultas. Isso acontece porque alguns pacientes podem tomar mais tempo do que o necessário em uma consulta, outros podem chegar atrasados ou até mesmo o próprio profissional não se organizou em sua rotina para chegar a tempo do atendimento ao paciente.
Quando você se organiza para respeitar os horários que marcou com seus clientes, além de aprender a se tornar mais eficiente e produtivo, ganha também mais respeito no mercado, sendo procurado por cada vez mais pessoas.
5. Explore as vantagens da tecnologia
Não é segredo para ninguém que a tecnologia mudou completamente a maneira como os profissionais de saúde hoje trabalham para garantir o melhor atendimento para seus pacientes. Saber usar as facilidades dos softwares de nutrição, da internet e de aplicativos é uma das maneiras de organizar seu trabalho e melhorar, significativamente, seus resultados.
Atualmente, um nutricionista que opta em não utilizar a tecnologia pode ser considerado um profissional ultrapassado.
Quais dessas dicas para se organizar e se tornar mais produtivo no seu trabalho você já costuma aplicar na sua rotina? Quais funcionaram e quais deram errado? Conte para a gente! Compartilhe suas experiências!
