Você que é nutricionista, já parou para pensar na importância de realizar o registro e controle de dados de clientes de maneira adequada? Afinal, quando o controle é bem-feito, muitas vantagens podem ser conquistadas.
Está achando que a afirmação é exagerada? A gestão de clientes para nutricionistas tem como uma das bases o controle de dados dos clientes, o que serve para o bom desenvolvimento de uma administração eficiente.
Ficou interessado no assunto? Vamos apresentar algumas razões pelas quais o controle de dados de clientes deve ser uma prioridade no seu consultório. Prossiga com a leitura e descubra tudo sobre o assunto!
Utilize um sistema de gestão completo para o seu consultório
Um sistema de gestão para o consultório permite uma administração mais completa e qualificada, além de otimizar o atendimento dos pacientes e contribuir para uma experiência do cliente mais agradável.
Vale a pena buscar um software, como o Dietbox, que tenha múltiplas funções, de modo que possa suprir todas as necessidades do gestor, entre elas:
- agendamento on-line;
- planos alimentares calculados;
- lista de compras;
- receitas;
- gráficos e comparativos;
- avaliações laboratoriais;
- videoconferência para consultas remotas;
- recebimento de pagamento on-line;
- sistema de controle financeiro automatizado;
- app para o paciente;
- ferramenta e conteúdo para marketing especializado para nutricionistas.
A ação é importante para que todas as informações possam ficar centralizadas em único sistema, que reúna tudo o que é preciso para o desempenho de uma gestão eficaz.
Crie o hábito de atualizar as informações periodicamente
Para que o sistema de gestão automatizado, de fato, auxilie o gestor com a entrega de informações claras e objetivas, é fundamental que os dados sejam atualizados com frequência diária ou no máximo semanal.
Por esse motivo, é preciso treinar e educar os colaboradores que acessam o sistema de gestão, para que eles incorporem essas tarefas em suas rotinas, de modo que os registros correspondam à realidade da clínica.
Outro aspecto que merece destaque é que, além de atualizar constantemente as informações, é preciso se habituar também a analisá-las com regularidade.
Segmente e classifique os dados dos seus pacientes
Quanto mais detalhados forem os elementos inseridos no sistema, melhor será a visualização das informações e a tomada de decisão decorrente dessa análise.
Sendo assim, uma dica é que os dados dos pacientes sejam segmentados e classificados de acordo com alguns critérios, tais como:
- idade do paciente;
- bairro de sua residência;
- se ele é um paciente particular;
- se ele é um paciente oriundo de plano de saúde;
- pacientes com necessidades especiais;
- pacientes portadores de doenças crônicas.
Como vimos, são inúmeros os benefícios de registrar e controlar os dados, já que por meio dessa prática é possível garantir uma melhor abordagem ao cliente e indicar o melhor tratamento para cada situação.
Isso sem falar que, ao controlar com precisão os dados de clientes, será possível contribuir para a fidelização dos pacientes antigos por meio de uma experiência mais personalizada e satisfatória no consultório de Nutrição.
Agora que você já sabe por que o controle de dados de clientes deve ser prioridade, entre em contato conosco que teremos muito prazer em oferecer nossas soluções para ajudar em cada tarefa do seu consultório!
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