Por que o controle de dados de clientes deve ser sua prioridade?

Você que é nutricionista, já parou para pensar na importância de realizar o registro e controle de dados de clientes de maneira adequada? Afinal, quando o controle é bem-feito, muitas vantagens podem ser conquistadas.

Está achando que a afirmação é exagerada? A gestão de clientes para nutricionistas tem como uma das bases o controle de dados dos clientes, o que serve para o bom desenvolvimento de uma administração eficiente.

Ficou interessado no assunto? Vamos apresentar algumas razões pelas quais o controle de dados de clientes deve ser uma prioridade no seu consultório. Prossiga com a leitura e descubra tudo sobre o assunto!

Utilize um sistema de gestão completo para o seu consultório

Um sistema de gestão para o consultório permite uma administração mais completa e qualificada, além de otimizar o atendimento dos pacientes e contribuir para uma experiência do cliente mais agradável.

Vale a pena buscar um software, como o Dietbox, que tenha múltiplas funções, de modo que possa suprir todas as necessidades do gestor, entre elas:

• agendamento on-line;
• planos alimentares calculados;
• lista de compras;
• receitas;
• gráficos e comparativos;
• avaliações laboratoriais;
• videoconferência para consultas remotas;
• recebimento de pagamento on-line;
• sistema de controle financeiro automatizado;
• app para o paciente;
• ferramenta e conteúdo para marketing especializado para nutricionistas.

A ação é importante para que todas as informações possam ficar centralizadas em único sistema, que reúna tudo o que é preciso para o desempenho de uma gestão eficaz.

Crie o hábito de atualizar as informações periodicamente

Para que o sistema de gestão automatizado, de fato, auxilie o gestor com a entrega de informações claras e objetivas, é fundamental que os dados sejam atualizados com frequência diária ou no máximo semanal.

Por esse motivo, é preciso treinar e educar os colaboradores que acessam o sistema de gestão, para que eles incorporem essas tarefas em suas rotinas, de modo que os registros correspondam à realidade da clínica.

Outro aspecto que merece destaque é que, além de atualizar constantemente as informações, é preciso se habituar também a analisá-las com regularidade.

Segmente e classifique os dados dos seus pacientes

Quanto mais detalhados forem os elementos inseridos no sistema, melhor será a visualização das informações e a tomada de decisão decorrente dessa análise.

Sendo assim, uma dica é que os dados dos pacientes sejam segmentados e classificados de acordo com alguns critérios, tais como:

• idade do paciente;
• bairro de sua residência;
• se ele é um paciente particular;
• se ele é um paciente oriundo de plano de saúde;
• pacientes com necessidades especiais;
• pacientes portadores de doenças crônicas.

Como vimos, são inúmeros os benefícios de registrar e controlar os dados, já que por meio dessa prática é possível garantir uma melhor abordagem ao cliente e indicar o melhor tratamento para cada situação.

Isso sem falar que, ao controlar com precisão os dados de clientes, será possível contribuir para a fidelização dos pacientes antigos por meio de uma experiência mais personalizada e satisfatória no consultório de Nutrição.

Agora que você já sabe por que o controle de dados de clientes deve ser prioridade, entre em contato conosco que teremos muito prazer em oferecer nossas soluções para ajudar em cada tarefa do seu consultório!