Com certeza você já teve aquele paciente fantasma que veio na primeira consulta e nunca mais retornou. Você sabia que isso impacta diretamente na lucratividade do seu consultório? Se o seu objetivo é promover uma transformação real na vida do paciente e quer que todos aquelas que cheguem ao seu consultório te acompanhem até a tão sonhada alta nutricional, confira as dicas sobre como fidelizar seus pacientes na nutrição:
👉 Foque na saúde:
Nesse sentido, o papel dos profissionais de saúde é cuidar para que as pessoas tenham mais qualidade de vida, o que inclui uma alimentação saudável, e atinjam dentro do possível esse completo bem-estar.
A saúde deve ser a meta principal e por isso, antes mesmo da proposição de mudanças de comportamentos e de hábitos alimentares, é imprescindível avaliá-la e pensar nas possibilidades de ajudar o paciente.
👉 Ofereça um canal de suporte:
Ok, agora você já fez em consultório tudo que podia pelo paciente. Mas como ir além e alcançar um atendimento nutricional de excelência? Uma boa dica nesse sentido é investir em um canal de interação com seus pacientes. Pode ser por envio de e-mails, publicações nas mídias sociais ou simplesmente ficar disponível para dúvidas pelo chat do seu software de nutrição. O importante é que eles se sintam à vontade e tenham um meio claro para fazer perguntas, sentindo-se amparados nos períodos entre os retornos.
👉 Use a tecnologia como experiência:
Ele ajuda a mantê-los engajados com o acompanhamento nutricional e facilita a rotina. 😌
Afinal de contas, nada melhor que ter o plano alimentar na palma das mãos, sem uma pilha de papeis, além de contar com um canal direto de contato com o nutricionista. 📱 É como se o próprio nutri estivesse 24 horas por dia, 07 dias da semana auxiliando o paciente a conquistar seus objetivos.
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Quer saber mais sobre os benefícios do uso do app para você e os seus pacientes? Assista ao vídeo sobre as vantagens do aplicativo:
👉 Mantenha seu paciente motivado:
O papel do nutricionista é maior que elaborar um plano alimentar adequado ao paciente, mas ser um dos maiores incentivadores às mudanças de hábitos alimentares. Seja um apoiador incansável de seus pacientes, mostre-se sempre positivo e vibre com cada uma de suas conquistas.
Isso é importante não somente para aumentar o engajamento de cliente, mas também para a parte humanizada da relação entre profissional e paciente. Nesse sentido, o engajamento é algo a ser feito para manter a adesão ao plano alimentar e, consequentemente, aos seus serviços. Como já falamos antes, mimos e técnicas de gamificação podem fazer a diferença nesse sentido.
Gostou das dicas? Coloque em prática no seu consultório e depois conte o resultado pra gente ♥
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