Administrar una consulta particular de Nutrición no siempre es la tarea más fácil del mundo, porque, de hecho, esta administración involucra muchos procedimientos diferentes y también a otras personas, como recepcionista, asistente, etc. – quién puede tener una forma de trabajar completamente diferente a la tuya, a pesar de tener experiencia. Sin embargo, se pueden evitar varios problemas mediante el uso de programas para nutricionistas, que concentran la información en la nube y también aportan varias herramientas que te ayudan a mantener el control total de una manera muy fácil e intuitiva. Pero, ¿cómo saber si es hora de utilizar uno de estos sistemas? Hay algunas razones muy claras.
1. Cuando ya no encuentras documentos importantes en la consulta.
Las recetas antiguas, exámenes de laboratorio y varios otros documentos se pueden perder justo cuando más lo necesita cuando están en archivos o carpetas físicas. No importa cuán organizada sea la catalogación de sus documentos y los de sus pacientes, siempre hay una pérdida de tiempo valioso durante o entre las consultas buscando papeles.
Los softwares de nutrición concentran todo en un solo lugar, accesible tanto desde la computadora de la consulta como desde el celular, lo que significa que puedes acceder a esta información en cualquier momento y desde cualquier lugar, ya que el almacenamiento se realiza en la nube. Por lo tanto, estarás mucho más cerca del paciente para aclarar cualquier duda o brindar la orientación más correcta, incluso si viajas, por ejemplo, sin perder tiempo ni datos.
2. Tus pacientes solo pueden hablar contigo por teléfono
¿Sabes cuántos pacientes no han regresado a tu consulta o han dejado de seguir la dieta porque no pudieron comunicarse contigo a tiempo? Sí, porque cuando solo tienen la cita en la consulta o el teléfono como canal de comunicación con el nutricionista, se pierde mucho: tener que esperar aproximadamente un mes hasta la próxima cita o solo poder hablar por teléfono, cuando pueden, crea una distancia entre ustedes.
Con un software para nutricionistas esto no sucede, ya que estos programas generalmente brindan un chat exclusivo a través del cual es posible hacer preguntas y responder preguntas en cualquier momento, además de enviar imágenes para un monitoreo más eficiente del paciente. Pero el sistema también ofrece otros canales, como el diario de alimentación en línea: puedes ver qué comidas el paciente está haciendo y puedes dar sugerencias para recetas o incluso cambiar la lista de sustituciones. La integración es total y en tiempo real, fortaleciendo el vínculo con el paciente, lo cual es esencial, especialmente en los casos más complicados.
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3. Necesitas reprogramar una cita con el paciente, pero la agenda está en la consulta
Este es un caso clásico, cuyo desajuste crea inconvenientes tanto para el nutricionista como para el paciente. Agendas físicas son fáciles de olvidar.
El software para nutricionistas también puede resolver casos como este manteniendo tu agenda en línea siempre, ya que se guarda todo en la nube. Los datos son mucho más seguros, con copias de seguridad automáticas, y se puede acceder incluso desde tu celular. En segundos podrás llamar a tu paciente y avisar sobre el problema inesperado y reprogramar la cita, que se actualiza automáticamente en tu agenda online. No se pierde nada: ni la cita ni la lealtad y fidelización del paciente.
4. Tus notas y las de la secretaria no coinciden
Falta de comunicación, diferentes formas de trabajar o simplemente olvidar: estas son generalmente las causas más probables cuando tus notas y las de la secretaria o recepcionista no coinciden. El punto es que esto puede resultar en serios problemas de servicio, pérdida de información valiosa, desajustes e incluso serios problemas relacionados con la vida financiera de la consulta, como el pago de facturas, incumplimiento de pago de pacientes, depósitos o compensación bancaria.
Para evitar este tipo de inconvenientes, el software de Nutrición también tiene un acceso completo para la secretaría, con toda la información unificada y fácil de consultar cuando sea necesario. Por lo tanto, además de un control mucho mayor sobre todo lo que sucede en la parte administrativa de la consulta, es mucho más fácil para el nutricionista tomar acciones asertivas, alineadas con su estrategia comercial.
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